Seguro Cartão Protegido e Assistência BTG

O Seguro Cartão Protegido do BTG Pactual conta com três coberturas e um combo de assistências de sua escolha.

As coberturas protegem suas perdas financeiras no caso de uso indevido em situações como roubo ou furto e até mesmo saque ou compra sob coação, além da cobertura bolsa, pasta ou mochila protegida para situações de roubo ou furto qualificado, garantindo o reembolso dos itens cobertos para reposição.

São três opções de planos: Simples, Pleno e Superior. A diferença entre elas está no valor coberto para cada uma das situações.

A assistência é incluída independentemente do plano que escolher. Você pode optar pela assistência Residencial, Consertos e Instalações, Emergencial, Pet ou Bike. Na tabela acima, você confere o que cada uma delas oferece. Consulte as condições gerais do produto e riscos excluídos.

Por enquanto, ao contratar o Seguro Cartão Protegido, você só pode escolher uma opção de combo de Assistências. Dentro da opção escolhida, você pode utilizar qualquer uma das assistências incluídas no combo.

É preciso que você apresente o Boletim de Ocorrência para o reembolso das compras feitas por outra pessoa ,se você perder ou tiver o cartão roubado/furtado, mediante furto qualificado. Além disso, o ressarcimento acontece somente se as transações tiverem sido feitas até 96 horas antes de nos avisar. 

É necessário que você apresente o Boletim de Ocorrência. Com ele, reembolsamos as compras e os saques feitos sob ameaça física ou psicológica contra você ou contra pessoas que possuam algum vínculo afetivo com você.

Apresentando o Boletim de Ocorrência, referente ao roubo ou furto de bolsa ou mochila, nós cobrimos o valor de seus itens pessoais, como celular, notebook, tablet e óculos de sol, por exemplo, até o valor da cobertura escolhida. Lembrando que no caso de itens eletrônicos, é obrigatório o envio da Nota Fiscal.

Algumas situações, objetos ou bens não têm cobertura deste seguro, como, por exemplo, o roubo/furto de dinheiro em espécie. Você pode conferir todas as situações não cobertas nas condições gerais do seguro disponíveis aqui.

Não, a contratação e o pagamento da mensalidade do Seguro Cartão Adicional são feitos pelo titular da conta.

Não. A contratação do Seguro Cartão Adicional não depende da contratação do Seguro Cartão Protegido para o titular.

Não. As contratações são independentes e é possível contratar uma cobertura diferente para o titular e para cada adicional, de acordo com as necessidades de cada um.

Se o titular tiver contratado o Seguro Cartão Protegido, o adicional compartilha da mesma assistência e pode acioná-la. Caso contrário, não há acesso à Assistência.

Não. Tanto o titular quanto o adicional podem acionar o seguro e as assistências.