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Sem carência ou franquia: você contrata e já está protegido

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Acionamento simples e fácil

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Confira as transações protegidas quando realizadas sob ameaça:

PIX, PIX Saque e PIX Troco

TED e DOC

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Pagamento de boleto

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    Escolha a opção “Seguro Pix Protegido”

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    Inicie a contratação do seguro

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A contratação é fácil e descomplicada: você faz tudo pelo app BTG Banking e acessa as melhores ofertas de acordo com o seu perfil.

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Ao abrir a conta ou habilitar o cartão de crédito BTG, a contratação do Seguro Pix Protegido é automática?

Não. A contratação do seguro é opcional e pode ser feita via app do BTG Banking.

Para contratar, siga o passo a passo: Clique no botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido > Contratar Seguro > Selecione a forma de pagamento (débito em conta ou cartão de crédito) > Leia e aceite os termos e condições > Clique em “Contratar” > Finalizar.

A seguradora leva até 3 dias para fazer a validação da contratação.

Após a contratação do seguro, recebo algum documento de comprovação?

Sim. Em até 03 dias úteis, você receberá o certificado por e-mail. Nele, constam todos os detalhes do seu seguro, como a vigência, limites da cobertura, etc.

Além disso, você também poderá acessar esse certificado dentro do app. Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido > Clique em “Mais detalhes” > Clique em “Documento do Seguro”.

Cancelei o Seguro Pix Protegido antes do fechamento da minha fatura e ainda vejo uma cobrança postada. O que houve?

Se você cancelou depois do seguro ter sido lançado na fatura do seu cartão, ainda que a fatura não tenha fechado, o valor já lançado não poderá ser revertido.

Você continuará protegido pelo seguro e usufruindo de seus benefícios até o final da vigência mensal do seguro. Não haverá novas cobranças referentes ao seguro nas faturas dos meses seguintes.

Como acompanhar o status do processo após o acionamento do Seguro Pix Protegido?

Não se preocupe, pois vamos te atualizar sobre o status da sua indenização por e-mail, SMS e/ou WhatsApp.

Se ainda assim você ficar com dúvidas, pode acionar a Too Seguros via Whatsapp, na opção “Andamento da análise do seu seguro”, dentro do app do BTG (Botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido).

Como posso cancelar o Seguro Pix Protegido?

Você pode cancelar o seguro diretamente pelo app.

Para isso, siga o passo a passo: Clique no botão “☰” na tela inicial > Seguros > Seguro Pix Protegido > Clique em “Mais detalhes” > Cancelar Pix Protegido > Selecione o motivo do cancelamento (se selecionar a opção “Outro”, abrirá um caixa de texto para informar o motivo) > Clique em “Quero cancelar” > Finalizar.

Como é feita a indenização do Seguro Pix Protegido?

Após análise da Too Seguros, os valores reembolsados serão creditados diretamente na sua conta BTG.

Para mais informações, clique aqui.

Seguro Pix Protegido Processo SUSEP nº 15414.6645129/2021-90 administrado pela Too Seguros S.A, CNPJ 33.245.762/0001-07, Registro SUSEP nº 665-3.
O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora em www.susep.gov.br. A comercialização de seguros é fiscalizada pela SUSEP, telefone 0800 021 8484 (dias úteis, das 9h30 às 17h). O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização.